Veelgestelde Vragen
Alles over de Bol.com Shopify koppeling. Van installatie tot dagelijks gebruik.
Dit zoeken anderen ook
Kan je Shopify koppelen aan Bol.com?
Ja! Met BolSync koppel je Shopify eenvoudig aan Bol.com. De app synchroniseert automatisch bestellingen, voorraad, verzendingen en retouren tussen beide platforms. Installeer de app, verbind je accounts, en je bent klaar.
Hoe koppel ik mijn Shopify aan Bol.com?
In 3 stappen: 1) Vraag toegang aan via onze website en installeer BolSync. 2) Maak API-gegevens aan in je Bol.com verkopersaccount. 3) Vul je Client ID en Secret in BolSync in. Klaar!
Wat kost een Bol.com Shopify koppeling?
BolSync heeft een gratis plan voor tot 10 bestellingen/maand. Betaalde plannen: Basic €5/maand (100 bestellingen) en Professional €20/maand (onbeperkt). Start met 30 dagen gratis proefperiode!
Is er een Bol.com integratie voor Shopify?
Ja, BolSync is dé Bol.com integratie voor Shopify. Volledig geautomatiseerd: orders worden aangemaakt, voorraad wordt bijgewerkt, en verzendingen worden doorgegeven. Beheer alles vanuit Shopify.
Algemeen
BolSync is een Shopify app die automatisch bestellingen, voorraad, verzendingen, retouren en factuurverzoeken synchroniseert tussen Bol.com en je Shopify webshop. Hierdoor beheer je alles vanuit Shopify en hoef je nooit meer naar het Bol.com verkoopportaal.
De synchronisatiefrequentie hangt af van je plan:
- Professional: Elke 5 minuten
- Basic: Elke 30 minuten
- Free: Elk uur
Daarnaast kun je altijd handmatig een synchronisatie starten vanuit het dashboard.
Om BolSync te gebruiken heb je nodig:
- Een actieve Shopify webshop
- Een Bol.com verkopersaccount met API-toegang
- Je Bol.com Client ID en Client Secret (te vinden in je Bol.com account)
Nee, BolSync synchroniseert alleen bestellingen die je zelf verzendt (Fulfilment by Retailer / FBR). Bestellingen die Bol.com voor je verzendt via FBB worden niet gesynchroniseerd, omdat je deze niet zelf hoeft te verwerken.
Bestellingen
Wanneer een klant een bestelling plaatst op Bol.com, wordt deze automatisch als concept-bestelling aangemaakt in Shopify. Dit bevat alle klantgegevens, verzendadres en productinformatie. De bestelling wordt gemarkeerd als "betaald" omdat de betaling al via Bol.com is afgehandeld.
Als een product niet gekoppeld is aan een Shopify variant, probeert BolSync automatisch te matchen op EAN-code (barcode). Als dit niet lukt, wordt de bestelling niet aangemaakt in Shopify totdat je het product handmatig koppelt in de Productkoppeling sectie.
Wanneer een klant een annuleringsverzoek indient op Bol.com, ontvang je dit in BolSync. Je kunt het verzoek goedkeuren of afwijzen. Bij goedkeuring wordt zowel de Bol.com bestelling als de Shopify bestelling geannuleerd.
Voorraad
BolSync synchroniseert voorraadniveaus van Shopify naar Bol.com. Wanneer je voorraad wijzigt in Shopify (door verkoop of handmatige aanpassing), wordt dit automatisch bijgewerkt op Bol.com. Dit werkt alleen voor producten met voorraadtracking ingeschakeld in Shopify.
Nee, voorraadsynchronisatie is eenrichtingsverkeer: van Shopify naar Bol.com. Shopify is je "source of truth" voor voorraad. Wanneer er een Bol.com verkoop plaatsvindt, wordt de bestelling gesynchroniseerd naar Shopify, wat automatisch je Shopify voorraad verlaagt.
Verzendingen
Wanneer je een bestelling afhandelt in Shopify en een track & trace nummer toevoegt, wordt deze informatie automatisch naar Bol.com gestuurd. De vervoerder wordt automatisch gematcht met de juiste Bol.com transporteur code.
BolSync ondersteunt alle grote vervoerders:
- PostNL / TNT
- DHL / DHL Parcel / DHL For You
- DPD (NL & BE)
- GLS
- UPS
- bpost
- FedEx
- Budbee
- Trunkrs
Andere vervoerders worden automatisch als "OTHER" verzonden.
Retouren
BolSync detecteert automatisch nieuwe retouren die klanten aanmelden op Bol.com. Je ziet de retour reden, RMA-nummer, track & trace en klantgegevens. De bijbehorende Shopify bestelling wordt automatisch getagd met "return-initiated".
Ja, je kunt retouren markeren als afgehandeld met verschillende opties zoals: retour ontvangen, product omruilen, retour voldoet niet aan voorwaarden, product repareren, of klant behoudt product.
Prijzen & Plannen
- Free (gratis): 10 bestellingen/maand, sync elk uur
- Basic (€5/maand): 100 bestellingen/maand, sync elke 30 min, voorraad sync, retourdetectie
- Professional (€20/maand): Onbeperkt bestellingen, sync elke 5 min, factuurverzoekenbeheer, prioriteit support
Je kunt BolSync 30 dagen gratis uitproberen met alle functies en onbeperkt bestellingen. Geen creditcard nodig om te starten.
Je maandelijkse bestellingsteller wordt automatisch gereset op de eerste dag van elke maand.
Nog vragen?
Neem contact met ons op via WhatsApp of email. We reageren meestal binnen een uur!
